1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)

Продукт "1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)", редакция 2.0 предназначен для автоматизации процессов управления торговлей и управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), что позволяет организовать единое информационное пространство для эффективной работы всех подразделений торговой компании: отделов закупки, складов, отделов логистики, финансовой службы, отделов продаж, сервисного обслуживания, маркетинга и службы качества компании на всех этапах взаимодействия с клиентами.

Программа "1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)", редакция 2.0 представляет собой систему, решающую задачи по автоматизации на всех участках торговой компании со встроенными возможностями аналитической CRM-системы. Данное решение может быть быстро внедрено в компаниях среднего и крупного бизнеса вне зависимости от особенностей процесса продаж (частые и быстрые или редкие и длительные по времени продажи). Программа является объединенным решением конфигураций "Управление торговлей" и "CRM" и включает все возможности этих конфигураций. Программа включает также качественно новые возможности, получаемые от объединения функциональности обоих конфигураций.